Troyes sur le bout des doigts / Catalogues

Troyes (Aube).

Sensibilisé au monde du handicap, l'office de tourisme de Troyes a souhaité adapter et encore améliorer son offre pour les personnes handicapées. Possédant déjà un système de visites visio-guidées (en langue des signes française), l'office de tourisme de Troyes met en avant la qualité de l'accueil et la diversité de l'offre.



La clientèle handicapée représente environ 9% de la population, et les déficients visuels représentent 5% de la population handicapée, soit environ 3 000 000 de personnes. Cette clientèle, souvent mise de côté, a pourtant des pratiques de départs en vacances comparables à celles des personnes valides. En effet, ces personnes partent au moins une fois par an en vacances, et parmi elles, 20% déclarent vouloir partir plus souvent mais ne le font pas à cause du manque d'adaptation des infrastructures touristiques au handicap. Pour satisfaire cette demande, l'office de tourisme a adapté son offre, et a traduit la brochure Carte de visites « Troyes en Champagne » en Braille, écriture destinée aux personnes aveugles.

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